400電話附加功能中的遇忙彩鈴有四種提醒形式

1、未開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，無需幫助請掛機(jī)。”

2、開通IVR語音導(dǎo)航功能，未開通語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請按2，無需幫助請掛機(jī)。”

3、開通語音留言功能，未開通IVR語音導(dǎo)航功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，進(jìn)入留言請按2，無需幫助請掛機(jī)。”

4、開通IVR語音導(dǎo)航和語音留言功能，坐席全忙狀態(tài)下，客戶撥打400號碼，系統(tǒng)自動提醒“您好，您撥打的電話坐席全忙，繼續(xù)等待請按1，進(jìn)入留言請按2，轉(zhuǎn)入其他節(jié)點(diǎn)請按3，無需幫助請掛機(jī)。