1.400電話功能是以400電話號碼為基本載體，增值服務商以企業客戶日益增長的多樣化需求為根本，不斷研發創新出來的400電話增值服務。

2.400電話功能包括特色功能，免費功能，常見功能，升級功能，特色短信功能。

3.400電話特色功能包括：來電彈屏，防偽碼，電話會議，遇忙彩鈴，來電提示彩鈴，來電記憶，在線轉呼等。

4.400電話免費功能包括：云訊通APP，愛訊管家APP,手機綁定，坐席綁定，區域設置，時段設置等。

5.400電話常見功能：基礎彩鈴，公告彩鈴新品，通話錄音，工號播報彩鈴等。

6.400電話升級功能：分機計費，高級語音導航，中繼功能，位置播報，關閉來電顯示，未接來電郵箱。

7.400電話特色短信功能：掛機短信，漏電短信，來電號碼短信，IVR短信觸發。

大部分400電話增值服務商，均能研發出基礎、增值功能，有一定資質實力的少數企業才能研發出特有的升級功能

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