400電話是一個全國性的虛擬號碼，需要綁定手機或固定電話才能使用。

如果企業(yè)想辦理400電話，需要選擇正規(guī)代理商，然后選擇合適的號碼和套餐，提交相關資料，審核后再申請。

400電話是專門為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機。

撥打400總機號碼的所有電話均轉(zhuǎn)至預設固定電話、手機或呼叫中心專線。

400電話號碼是有優(yōu)劣之分的，一般來說，規(guī)律性越強的號碼，越容易被記住，也就越好，比如說聯(lián)通擁有的400和4006兩個號碼段就比較優(yōu)質(zhì)。放眼商場，一些比較有實力的企業(yè)所擁有的400電話都非常好，基本上人們看一兩眼就能記住。

和400電話相類似的還有95電話，所謂95電話就是以95開頭的五位數(shù)號碼，不過，95電話并非所有企業(yè)都可以辦理，它的辦理門檻是非常高的，需要企業(yè)向國家工信部申請辦理，而非向運營商申請。目前，能成功辦理95電話的企業(yè)基本上都是一些社會知名度很高、影響力非常大的大型公司。

400電話只是一種接入電話，即它只能接聽別人打過來的電話，而不能夠?qū)ν鈸艽螂娫挕嶋H上，400電話本身根本就沒有實體話機，只有綁定的分機，無法對外撥打電話。