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400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業單位設計的全國統一的、強大的虛擬電話總機。所聯通400電話有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業實現對外宣傳的統一性，規范性。

貴賓客服熱線電話，境外撥打+8610-。以上內容供您參考，業務規定請以實際為準。如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服。誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GOAPP辦理相關業務。

400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

首先，400電話是三大運營商專為企事業單位推出的電話業務，每個運營商都有2個號段，其中移動是4001和40電信是4008和40聯通是4000和4006。

以聯通騰訊王卡為例：騰訊王卡撥打400電話，將按照國內語音1元/分鐘計費。溫馨提示：由于套餐不同，撥打400電話收費情況也不一樣；可撥打運營商客服電話詳細查詢。

400電話收費由400電話是由400號碼費用、400電話預存話費、400電話功能費三大部分組成。

400電話采用的是雙向收費標準。客戶撥打免長途費，市話費還是要收的，手機、座機、小靈通都可以撥打，企業接聽也是收費的，3元/分鐘。

400電話收費情況：免費（1）申請和辦理上的免費：如果您在營業廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費、月租費、功能費；如果您在400電話服務商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

基本月使用費：基本月使用費每月收取，每個400號碼收取100元/月。功能使用費：呼叫阻截功能、密碼接入功能、呼叫400次數限制功能、IVR語音邏輯功能等，每項功能每月收取50元。具體可致電客服熱線，由指定客戶經理提供具體優惠。