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400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)是永不占線(xiàn)的,客戶(hù)撥打鮮措是免長(zhǎng)途費(fèi)的。

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400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話(huà)總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話(huà)，不能外撥。

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400電話(huà)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，能綁定多個(gè)手機(jī)或固話(huà)，對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，簡(jiǎn)單易記;所有客戶(hù)來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話(huà)接聽(tīng)，客戶(hù)記住了400號(hào)碼，就等于記住了企業(yè)。

400電話(huà)目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)等方面。400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼，簡(jiǎn)單易記，客戶(hù)只需記住400號(hào)碼就相當(dāng)于記住了企業(yè)，可以統(tǒng)一企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)還可為企業(yè)節(jié)約宣傳費(fèi)用，降低通信成本。

400電話(huà)擁有自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶(hù)交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢(xún)語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)查詢(xún)交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)和作用一般有以下幾點(diǎn)：提升企業(yè)形象，增加廣告回報(bào)。400號(hào)碼易記，為用戶(hù)分?jǐn)偢顿M(fèi)，客戶(hù)更愿意撥打；平臺(tái)提供來(lái)電統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)；解決接聽(tīng)來(lái)電占線(xiàn)難題。

解決接聽(tīng)來(lái)電占線(xiàn)難題，多用戶(hù)同時(shí)撥打4可實(shí)現(xiàn)同時(shí)接聽(tīng)。400電話(huà)特有一號(hào)多線(xiàn)功能，一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)，可供多客戶(hù)同時(shí)打入，系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線(xiàn)路接入，再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。