(400電話功能介紹)(企業(yè)400電話怎么使用)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話是一種比較好用的電話服務，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯(lián)系。

支持手機、固話、小靈通撥打，比800電話更易關注，話費比800免費電話節(jié)約50%以上；400電話的功能遠不止這么多，還有很多的潛在的功能和價值值得我們?nèi)ド钊氲牧私夂桶l(fā)現(xiàn)。

400電話是一個10位數(shù)，是電信運營商專門為企事業(yè)單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉(zhuǎn)到預先綁定的電話(座機和手機)上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和規(guī)范化。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

400電話采用的是主被叫分攤付費的方式，企業(yè)只需要承擔一部分通話費用，能夠節(jié)省通信成本。400電話具有來電顯示功能，能夠顯示企業(yè)的名稱和logo，增加了營銷宣傳的效果。

下面是使用400電話的基本步驟：選擇合適的號碼：在眾多號碼中選擇合適的400電話號碼，以確保客戶能夠順利地接聽電話。填寫電話號碼申請表：填寫400電話號碼申請表，以確保客戶能夠正確地填寫其聯(lián)系方式。

易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。與普通固定電話號碼相比，400電話功能更強大，可以智能轉(zhuǎn)接，語音郵件等服務，更多的具有應用性，給企業(yè)與客戶之間帶來了很多便利。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。

400電話可以綁定手機和固定電話，400電話本質(zhì)上是一個提供轉(zhuǎn)移功能的虛擬號碼。企業(yè)申請400電話號碼后，可綁定手機或固定電話接聽電話，支持多個號碼同時接入。

在具體的功能方面，400電話涵蓋了以下幾個方面：統(tǒng)一客戶服務熱線：企業(yè)可以通過400電話統(tǒng)一客戶服務熱線，為客戶提供快捷方便的咨詢服務，提高客戶體驗。