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國內移動400是為集團客戶提供的可通過語音、短信、應用等方式實現(xiàn)企業(yè)營銷推廣和客戶服務的業(yè)務。該業(yè)務為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001號段的號碼（位長10位4001），可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫接轉至事先設定的電話號碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號碼是遼寧移動客戶)。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

400電話能夠自動識別客戶位置。400電話提供豐富的彩鈴內容展示。400電話具備客戶交互服務功能。400電話能夠識別客服咨詢語音。400電話支持機器人客服和智能語音客服。400電話應用AI技術進行智能推送。

400電話能夠為企業(yè)打造專屬的呼叫中心，提升企業(yè)形象，并確保24小時服務熱線暢通無阻，避免商機流失。辦理400電話能夠為企業(yè)帶來諸多益處，如擁有全國統(tǒng)一的接入號碼，增強企業(yè)品牌影響力，并助力營銷與客戶服務工作。

400電話是一個虛擬號碼，也被稱為全國統(tǒng)一客服熱線。它不是一個實體電話號碼，而是一個由運營商提供的中間號碼。其主要功能是為企業(yè)提供全國范圍內的電話接入服務，幫助企業(yè)在不同的地區(qū)建立統(tǒng)一的客服聯(lián)系渠道。當客戶撥打這個號碼時，會根據(jù)企業(yè)的設置自動轉接到相應的部門或工作人員。

400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設計的電話號碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話號碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度：400電話號碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。優(yōu)化通話質量：400電話號碼代表企業(yè)，可以優(yōu)化通話質量，避免卡頓、噪音等問題。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設置個性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽電話時播放相關的鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客戶滿意度。語音導航：400電話可以提供語音導航功能，允許企業(yè)在接聽電話的同時提供相關的服務和信息。這有助于提高客戶體驗和滿意度。

400電話是一種特殊類型的電話號碼，通常用于企業(yè)或組織內部的服務號碼。它主要用于企業(yè)與客戶之間的溝通，以及企業(yè)內部的通信和內部事務處理。以下是400電話的一些主要用途和功能：服務支持：作為企業(yè)的客戶服務號碼，400電話可用于企業(yè)客服代表接聽客戶咨詢、投訴和建議。

400電話還具備多種功能：自動分配來電，提升工作效率，避免人工分揀的繁瑣。遇忙或無應答時自動前轉，確保客戶能夠盡快得到響應。呼叫阻截功能，保護隱私，避免不必要的干擾。專用密碼設置，保障通話安全，防止非法監(jiān)聽。話費分攤功能，方便企業(yè)內部各部門間的費用結算。

400電話是一種比較好用的電話服務，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯(lián)系。語音導航：企業(yè)可以通過語音導航，幫助企業(yè)更好地接聽和處理來電。語音留言：企業(yè)可以在線生成語音留言，方便客戶隨時聯(lián)系。

如果400電話服務中心設立在外地，撥打該電話的消費者需要自行承擔長途電話費用。400電話的計費方式通常分為月付費、年付費和包年付費三種。月付費方式意味著每月會扣除一定的消費，無論實際使用量如何，該消費都會被收取。

當您撥打以400開頭的電話時，如果對方號碼屬于外地，您只需支付市話費用，而長途費用由接收方承擔。對于全國范圍內的客戶來說，撥打400電話時，僅需支付本地市話費，其收費標準與撥打本地固定電話的費用相同。

手機撥打，比如打的號碼是在外地的，那么只要承擔市話費用，而長途費用則由對方承擔。全國客戶撥打400電話時，只需支付本地市話費，收費標準和客戶撥打本地固定電話的資費一樣。

400電話的計費方式為：通話費由主、被叫分攤付費。溫馨提示：以聯(lián)通的400業(yè)務為例，業(yè)務受理流程如下:企業(yè)400業(yè)務使用者必須為企業(yè)客戶，企業(yè)400業(yè)務不得對個人用戶開放；申請400業(yè)務企業(yè)客戶須提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、經辦人身份證、企業(yè)組織代碼證、銀行開戶證明等資料原件；

400電話并非免費服務。在撥打時，用戶需支付當?shù)厥性捹M。若400電話服務中心位于本地，撥打該電話的費用與本地固定電話相同。對于手機用戶，撥打400電話的費用因運營商和套餐不同而有所差異，但通常與本地固網(wǎng)通話費用一致。如果400電話服務中心設在外地，撥打該電話的用戶需自行承擔長途電話費。

400電話并非全國免費撥打。該業(yè)務屬于主被叫分攤費用類型，主叫用戶承擔本地市話費，被叫（企業(yè)）則承擔所有來電的接聽費用。因此，手機用戶撥打400號碼時，需支付相應的本地通話費。400電話已成為企業(yè)標準配置，400號碼成為公司形象的一部分，沒有400電話的企業(yè)可能會失去信任感。

因此，如果你經常需要撥打400開頭的電話，只需關注本地市話費的收費標準即可；而接聽這類電話的一方，則需要了解并選擇合適的套餐服務。總的來說，400電話的使用規(guī)則簡單明了，主叫方只需承擔市話費，而被叫方則需考慮是否需要辦理相應的套餐服務。